一、合同编号： ************0002                         

二、合同名称： 大连金普新区大数据中心互联网接入专线服务采购项目合同                         

三、项目编号： DLZFCG******                         

四、项目名称： 大连金普新区大数据中心互联网接入专线服务采购项目                         

五、合同主体                        

   采购人（甲方）： 大连金普新区大数据中心                             

   地  址： 大连金普新区金马路199-3号5楼                             

   联 系 方 式：******                             

   供应商（乙方）： ******有限公司大连分公司                             

   地  址： 辽宁省大连市西岗区中山路167号                             

   联 系 方 式： ******                             

六、合同主要信息
                       

   履约内容： 互联网接口速率2G，并提供128个固定IP，防火墙设备服务                             

   履约要求： 1.服务团队要求：具有专职的客户经理和技术支撑工程师，线路维护人员配备要求金普新区内不少于 10 人，维护人员要求有 3 年及以上从业经验；
2.一站式客户服务体系：提供一站式业务咨询、业务受理、障碍申告、技术支持等服务，并实行业务咨询、业务受理、业务开通的闭环管理，实行障碍申告受理、障碍派单、障碍处理和障碍修复回复的闭环管理；上述服务体系的闭环管理应以先进的信息化手段实现；
3.服务规程：网络优化：根据日常维护发现的质量问题和客户使用需求提出网络优化建议或方案，在征得客户同意后实施网络优化。网络割接：如因自身网络原因、客户原因或其它外因需中断线路时，应提前 48 小时通知使用单位，经协商同意后方可实施，并且确保不能影响其正常业务；
4.应急处置机制：应具备应急通信的能力，如遇不可抗力因素（如地震、洪水、冰冻等）造成的线路阻断，应在短期内采用应急手段恢复通信。要制定完善的紧急障碍处理流程及应急方案，保证紧急情况下快速障碍处理，缩短障碍处理时限；
5.客户培训：应免费负责客户相关技术人员、操作人员的技术与操作培训，培训内容包括网络线路传输网络基础知识、网络线路维护技能、部署在客户机房内设备运行状态识别、障碍的申报与修复回复程序等。                             

   履约期限： 一年                             

   履约地点： 甲方指定位置                             

七、验收日期： 2025年05月23日                         

八、验收组成员（应当邀请服务对象参与）： 宋禹，于丹婷，郝春奎                         

九、验收意见： 互联网专线带宽速率、网络可用性符合合同要求，租用的防火墙设备运行状态正常，满足约定的技术规范，现同意通过验收。                         

十、其他补充事宜：